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Virtuelle Assistenz / Kundenqualifizierung · Freelance · remote · für De
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remote-customer-support-specialist
crm
german
Job details
- Company
- name
- Location
- Germany
- Remote
- Yes
- Field
- Customer Support
- Source
- via Himalayas
- Language
- 🇩🇪DE
Posted
July 27, 2026
About this role
Du lebst im Ausland, arbeitest remote und suchst eine sinnvolle, flexible Aufgabe mit echtem Startup-Einblick?
Wir sind ZWW Deutschland – wir verbinden KMU, Agenturen und Berater mit staatlichen Förderprogrammen, von denen kaum jemand weiß. Unser Team wächst und wir suchen jemanden, der uns vom Ausland aus tatkräftig unterstützt. Auf Deutsch, auf Augenhöhe, mit Biss.
Aufgaben
- Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Mail – schnell, freundlich und professionell.
- Du qualifizierst potenzielle Kunden – passt das Angebot, macht ein Gespräch Sinn?
- Du machst eine kurze Erstberatung und gibst dem Kunden das Gefühl, bei den Richtigen zu sein.
- Du vereinbarst Termine mit unseren Vertriebsexperten – sauber, verbindlich, strukturiert.
- Du arbeitest dich tief ins Produkt ein und verstehst, welche Förderungen für welche Kunden passen.
- Du dokumentierst Gespräche und pflegst die Infos im CRM.
Qualifikation
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau – du schreibst und sprichst fehlerfrei und professionell.
- Du hast ein gutes Gespür für Menschen und erkennst schnell, ob jemand ernsthaftes Interesse hat.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und selbstständig – auch ohne dass jemand dir auf die Finger schaut.
- Erfahrung im Kundenkontakt, Vertrieb oder als virtuelle Assistenz ist ein Plus.
- KI-Tools nutzt du aktiv oder lernst sie blitzschnell.
- Du bist kommunikativ, denkst mit und hast keine Scheu, Neues anzugehen.
- Europäische Zeitzone bevorzugt – aber nicht zwingend.
Benefits
- 100% remote – du arbeitest von wo du willst.
- 3–6 Stunden pro Tag – flexibel und planbar.
- Du bekommst echte Einblicke in ein wachsendes Startup und lernst, wie moderner Vertrieb funktioniert.
- Kein Konzern, keine Hierarchien – direkte Kommunikation mit dem Team.
- Perspektive auf mehr Stunden und Verantwortung wenn's passt.
Klingt nach dir? Dann melde dich einfach bei Felix auf JOIN – er ist dein erster Ansprechpartner und freut sich auf dich.
Originally posted on Himalayas
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